PRODUKTER
Hva er forskjellen på plakat og trykk?

Trykk er mer ekslusivt, opplaget er mye mindre og papiret har en mye bedre kvalitet. Papiret på kunstpapiret er av 100 % bomull 308 gram papir, mens plakaten er på 180 gram plakatpapir. 

Hvordan er klærne laget?

Jeg sender designene til Kjetil Brandsdal (Dridmachine), han silketrykker hvert plagg enkeltvis, for hånd. Hans studio er ca 10 minutter kjøretur fra Anette Moi Studio, men han bestiller klærne fra Stanley & Stella og Gildan. Alle klærne er I begrenset opplag 

Hvor kan jeg kjøpe en ramme til mitt bilde? Rammer du inn? 

Jeg rammer ikke inn, men kan sterkt anbefale og kjøpe rammer fra BGA fotobutikk. De har rammer i kjempegod kvalitet i alle slags farger.. Det finnes også flinke rammemakere rundt omkring, feks Tores rammeverksted og Rammeriet i Stavanger eller Too Many Prints i Oslo. 

Jeg vil bestille noe som skal være en gave, får jeg det tidsnok? 

Hvis det haster : send meg en e-post eller DM på instagram, så skal jeg gjør alt jeg kan for at du får det tidsnok. Jeg elsker at du vil kjøpe Anette Moi produkter til dine venner og familie, og vil gjør mitt beste for å ha det klart i tide!

Jeg vil endre min bestilling, hvordan gjør jeg det? 

Hvis din bestilling ikke allerede er pakket og sendt, så gjør jeg gjerne endringer som du ønsker. Send en post til webshop@anettemoi.com med ditt bestillingsnummer og fortell meg hva endringer du ønsker, så ser vi hva vi får til!

Kan jeg få en spesialtegning eller portrett? 
Hvis du ønsker et portrett i Anette Moi stil, så finner du all informasjon under portrett kategorien i nettbutikken. Spesiallagde tegninge har samme pris som portrett. Send en e-post til webshop@anettemoi.com hvis du lurer på hva slags tegning Anette Moi kan lage. Jeg tegner ikke bare portrett, men tegner også dyr, hus, bygninger, natur etc etc. Alt er mulig! 

FRAKT OG RETUR

Hva er leveringstid? 

Jeg prøver å gjøre mitt beste og pakke og sende alle bestillinger innen to uker. Alle bestillinger er sendt fra Stavanger sentrum med Bring (med sporing) Leveringstid er avhengig av hvor du bor, men det tar vanligvis maks 3 dager. Husk at både jeg og Bring jobber kun ukedager (ikke helger eller offentlige ferier)  

Leveringstid kan også bli påvirket av ferier og hvis jeg har salg, da det er mye flere bestillinger rundt disse tider. Vær tålmodig – jeg pakker og sender så fort jeg kan! Og for tiden : det er kun meg som gjør alt , så takk for tålmodighet :–) 

Hvordan sender jeg pakken min i retur? 
Hvis du ønsker og returners et produkt, gi beskjed innen 14 dager etter du har motattt pakken, og returner innen 14 dager etter du har gitt beksjed til oss. Du får en returetikett som du limer på pakken, og leverer på ditt nærmeste hentested. Vennligst send en e-post på webshop@anettemoi.com . Du kan ikke returner klær du har brukt, plakater du har hatt i ramme eller hvis du har kjøpt noe på salg. . 

Hvor kan jeg hente min pakke i Stavanger? 
Når du betaler så kan du velge Local pickup, som er gratis, og det betyr du kan hente pakken på Things With A Story I Kirkegata 29 I Stavanger. Du får informasjon på e-post når pakken er klar for og hentes. Snart åpner Anette Moi egen butikk, da blir det endring på hvor du kan hente. Mer info kommer.